Ödeme ve Teslimat Koşulları

İşbu Ödeme ve Teslimat Koşulları, Vebende Yazılım Tekstil Üretim ve Ticaret A.Ş. (Vebende Akademi) üzerinden satın alınan canlı/online eğitim hizmetlerinin finansal tahsilat süreçlerini ve dijital teslimat mekanizmalarının yasal sınırlarını kesin olarak belirler.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri ve Finansal Şartlar

• • 1.1. Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme ve Taksitlendirme Süreci:
  • - Kayıt ve Ödeme Linki: Eğitim alacağınız zaman öncelikle kurumumuz tarafından öğrenci kaydınız tamamlanır ve kayıt esnasında beyan ettiğiniz iletişim kanalları üzerinden size ödeme yapabileceğiniz güvenli ödeme linkimiz gönderilir. Bu link üzerinden ödemelerinizi peşin veya taksitli olarak gerçekleştirebilirsiniz.
  • - Taksitlendirme Şartları ve Vade Farkları: Taksitlendirme işlemleri doğrudan Alıcı'nın kredi kartı bankası ve ödeme kuruluşu arasındaki anlaşmalara tabidir. Eğitim ücreti üzerine eklenen vade farkları, taksit masrafları veya ek faiz oranları tamamen ilgili kredi kuruluşunun kendi hakedişi ve işlem maliyetidir.
  • - Maliyet Yapısı: Satıcı (Vebende Akademi) yalnızca eğitimin net baz ücretini tahsil etmekte olup, taksit kullanımı nedeniyle Alıcı'ya yansıyan kalan bakiye ve farklar tamamen Alıcı'nın kendi kredi kullanım maliyetidir.
• • 1.2. Banka Havalesi / EFT & Kripto Para (USDT) ile Ödeme: Alıcı, ödemeyi Satıcı’nın ilan ettiği kurumsal banka IBAN hesaplarına doğrudan gerçekleştirebilir veya belirtilen TRX (TRC-20) ağındaki USDT adresine transfer edebilir. Havale/EFT/Kripto işlemlerinde açıklama alanına veya transfer bildirimine öğrencinin adı soyadı, eğitim veya kariyer yolu kodu (örnek: #0920 veya SRE) yazılmalıdır.
• • 1.3. Ödeme Doğrulama ve İfa Başlangıcı: Havale/EFT/Kripto ile yapılan işlemlerde, transfer edilen tutar Satıcı’nın kurumsal hesaplarına net olarak geçmediği ve doğrulanamadığı sürece sipariş tamamlanmış sayılmaz ve Satıcı’nın hizmet ifa (kontenjan ayırma, lab erişimi tanımlama) yükümlülüğü başlamaz. Banka komisyonları, EFT işlem ücretleri, kripto ağ (gas/network) transfer ücretleri ve benzeri tüm ek masraflar tamamen Alıcı'ya aittir.

2. Eğitim Hizmetinin Dijital Teslimat Protokolü

• • 2.1. Fiziksel Teslimat Muafiyeti: Sözleşme konusu hizmet; interaktif canlı/online eğitim, teknik mentorluk ve dijital laboratuvar ortamı erişiminden ibaret olduğundan fiziksel bir kargo, materyal veya lojistik sevkiyat söz konusu değildir. Hizmetin teslimi, tamamen dijital kanallar üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilir.
• • 2.2. Sipariş ve Kayıt Onayı: Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığı ve sistem tarafından doğrulandığı an, Alıcı'nın kayıt esnasında beyan ettiği e-posta adresine otomatik olarak "Sipariş ve Kayıt Onay Bildirimi" iletilir.
• • 2.3. Erişim Detaylarının Teslimi: İlgili eğitim programının başlangıç tarihinden en az 24 saat önce; canlı derslerin takip edileceği online platform (Vebende Akademi Eğitim Platformu, Zoom, Discord vb.) erişim bağlantıları, laboratuvar ortamı kurulum yönergeleri, uzak sunucu parametreleri ve başlangıç dokümanları Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve/veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
• • 2.4. İletişim Kanalları ve Sorumluluk Sınırı: Satıcı tarafından ilgili dijital erişim verilerinin Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilmesiyle teslimat yasal olarak tamamlanmış sayılır. Alıcı'nın e-posta adresini hatalı beyan etmesi, e-posta kutusunun dolu olması, gelen iletileri kontrol etmemesi veya yerel ağ/antivirüs/firewall yapılandırmaları nedeniyle iletilerin engellenmesi durumlarında tüm sorumluluk Alıcı'ya aittir; bu durum hizmetin teslim edilmediği iddiasına dayanak oluşturamaz.
• • 2.5. Canlı Oturumlara Katılım: Belirlenen ders takviminde canlı oturumlar başladığı andan itibaren Alıcı, ders saatinde ilgili dijital platformda hazır bulunmakla mükelleftir. Alıcı'nın haklı bir mücbir sebep olmaksızın ders saatinde platformda hazır bulunmaması durumunda hizmet ifa edilmiş sayılır ve Satıcı'ya herhangi bir kusur atfedilemez.

3. Fatura Düzenleme ve Gönderim Esasları

• • 3.1. Yasal Süre: Satın alınan eğitim hizmetine ilişkin e-Arşiv Fatura veya e-Fatura, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal süresi içinde düzenlenir.
• • 3.2. Dijital Fatura Gönderimi: Düzenlenen dijital fatura, Alıcı'nın satın alma esnasında beyan ettiği e-posta adresine yasal süre dâhilinde elektronik ortamda iletilir. Alıcı, fatura bilgilerinin (T.C. Kimlik Numarası, Vergi Dairesi, Unvan ve Adres) doğruluğundan bizzat sorumludur.
• • 3.3. Kurumsal Faturalar: Kurumsal fatura taleplerinde, Alıcı'nın şirkete ait vergi bilgilerini eksiksiz ve hatasız girmesi zorunludur. Hatalı beyan edilen bilgilerden kaynaklanan fatura düzeltme taleplerinde yasal sürelerin aşılması durumunda Satıcı sorumluluk kabul etmez.

4. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki Sözleşmesi

İşbu Ödeme ve Teslimat Koşulları’nın uygulanmasından, yorumlanmasından veya takibinden doğabilecek her türlü hukuki ihtilafta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen yasal parasal sınırlar dahilinde, Satıcı'nın kurumsal merkezinin bulunduğu yerdeki İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ile İzmir Tüketici Mahkemeleri münhasıran yetkilidir.